7 dagen omruilgarantie

Kom je er na gebruik van een van onze producten achter dat je lichamelijke klachten ervaart? Als service denken wij graag mee met je in een alternatief product. Uiteraard willen wij je helpen met jouw persoonlijke situatie en de beste behandeling.

Hoe werkt de Ruilgarantie?

1. Je meldt jouw fysieke klachten over een product door onderstaand formulier in te vullen binnen 7 dagen nadat de bestelling is ontvangen.

2. Na ontvangst van dit formulier gaan wij in overleg en denken we met je mee.

3. Indien nodig stellen wij voor welk product beter past bij jouw situatie.

4. Na overleg met onze klantenservice kan je het gebruikte product retourneren naar ons magazijn. Je ontvangt de instructie per e-mail.

5. Als je ons een bewijs van verzending stuurt, versturen wij jou onmiddellijk een nieuw Neofollics artikel.